Lo stress lavoro-correlato è un fenomeno molto diffuso e anche molto costoso per le persone, le organizzazioni e la società in generale. Negli ultimi anni, la ricerca scientifica ha permesso di caratterizzare sempre meglio la risposta da stress a livello fisiologico e psicologico. Questo ha permesso di formulare modelli teorici consolidati dello stress lavoro-correlato, quadri normativi e buone pratiche per assistere le organizzazioni nell’identificare, valutare e gestire i rischi psicosociali.
Lo stress è un fenomeno complesso e multisfaccettato che coinvolge diversi processi su diversi piani epistemologici (cioè diversi modi di produrre conoscenza) utilizzati da diverse discipline (es. fisica, biologia, medicina, psicologia). A sua volta, lo stress è influenzato da diersi fattori di varia natura (es. biochimici, genetici, psicologici) con un decorso transitorio (es. un esame, un colloquio di lavoro), cronico (es. una guerra, una disabilità permanente) o addirittura disposizionale (es.
Three-day experience sampling methods protocol with 139 employees. Analysis of the psychometric properties of measures of stressors and strain.
Gli experience sampling methods (ESM) includono un insieme di strumenti self-report per il campionamento ripetuto e sistematico di stati psicologici, esperienze e attività in tempo reale, nella vita di tutti i giorni.
Come descritto da Mihaly Csikszentmihalyi, uno dei principali pionieri di questa metodologia, gli experience sampling methods (ESM) cercano di “ottenere dati auto-riferiti (self-report) per un campione rappresentativo dei momenti nella vita delle persone” per studiare la frequenza, l'intensità e il pattern delle esperienze riportate dall'individuo (pensieri, stati psicologici, ecc.